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【我为群众办实事】公安服务超“在线” 温暖事儿天天见

0次浏览     发布时间:2025-06-04 10:26:00    


来源:麦积公安分局

天水市公安局麦积分局始终将服务群众作为工作的出发点和落脚点,从细微处着手,在点滴间用心,不断提升公安服务质效,为群众排忧解难,用实际行动架起警民连心桥。

“多亏咱们人民警察提醒,帮我及时追回钱款,太感谢你们了!”近日,群众王某对马跑泉派出所民警及时为其挽回经济损失表达真诚的谢意。近日,马跑泉派出所接到分局反诈中心预警,称辖区群众王某正在遭遇网络诈骗。民警立即联系了王某,争分夺秒对被骗资金进行止付操作。在民警们不懈努力下,通过反诈平台成功止付,被骗的资金被全部追回。此次成功劝阻,进一步增强了辖区群众的防骗意识和能力。下一步,马跑泉派出所将继续加大预防电信诈骗宣传力度,提高群众的防范意识,确保人民群众的生命财产安全。

6月2日晚,步行街警务站民警在开展日常巡逻时,发现一位携带行李的老人神情焦灼,举止异常,民警立即上前询问情况。然而,由于老人年纪较大,且说的是方言,沟通困难。民警们耐心与老人交谈,从她的只言片语中,了解到老人是陇南人,来麦积区一周了,但因身无分文,无法联系到家属。了解情况后,值班民警立即将老人带至警务站,为她准备了热腾腾的食物和热水。为了尽快帮助老人找到家属,警务站民警迅速联系了陇南市公安机关,并核实了老人的身份,后民警将老人安全护送至救助站,老人对民警的帮助表示感谢。

6月2日,社棠派出所接到辖区群众报警,称一对夫妻因家务事发生激烈争吵。民警迅速赶到现场,只见夫妻二人面红耳赤,互不相让。经了解,妻子平时工作繁忙,回家后希望丈夫能多分担家务,可丈夫却总以工作累为由推脱,久而久之,妻子积压的不满情绪爆发,引发争吵。民警先安抚双方情绪,待他们稍作冷静后,从家庭责任与相互体谅的角度劝解。在民警耐心调解下,夫妻二人意识到自身问题,丈夫承诺以后会主动承担家务,妻子也表示会多理解丈夫。这场因家务事引发的矛盾纠纷,在民警的调解下得以圆满解决,夫妻关系重归和谐。

近日,道北派出所接到群众张先生报警求助,称其电动自行车停放在道北街道某小区路边,因未上锁,中午回家时发现电动自行车丢失。接警后,值班民警详细询问电动自行车的特征、停放时间及具体位置等信息。通过走访询问周边群众,调取周边路面视频监控,最终民警发现电动自行车被拾荒者放到小区附近。当晚,民警将找回的电动自行车归还失主,张先生对道北派出所民警的热心帮助表示感谢。

“警察同志,有人打架,你们快来看看!”近日,道北派出所接到一起打架事件报警,民警立即赶到现场。经了解得知,闫某与董某、马某酒后因琐事发生打架,三人均受轻微伤,当事人主动请求道北派出所调解处理此事。后经过民警耐心调解,三人均认识到自己的错误并互相赔礼道歉,在民警的见证下三人现场签订了调解协议书,并承诺今后不再因此事发生其他纠纷。至此,本次矛盾得到妥善化解。

近日,道北派出所接到群众何某求助,称其不慎将存有重要资料的手机丢失,请求民警帮助寻找。了解情况后,民警经过查看监控、实地寻找等方式,最终锁定位置并找回手机。手机失而复得,失主深受感动,特意将一面印有“服务热情 办案神速”的锦旗送至民警的手中,何某对人民警察认真负责的工作态度高度赞赏并表达了由衷的谢意。【编辑 何菁】

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