西安医学院三附院普外科成功开展首例“免陪照护服务”

阳光讯（记者 郑亚雷 通讯员 付丽华）为切实解决住院患者家属因工作、生活等原因造成的“陪护难”问题，西安医学院第三附属医院普通外科积极开展免陪照护服务。8月13日，普通外科成功为一位腹腔镜下疝气修补术后的包先生实施首例“贴心守护·安心康复”免陪照护服务。

患者包先生因家属在外地工作，短期内无法到院陪护。该院普通外科护理团队在科主任詹俊宏和护士长付丽华的带领下，在充分评估其病情、生活自理能力及心理状态后，为其量身定制了个性化照护方案，涵盖24小时专业病情监测、生活照料（包括协助洗漱、进食、排便等）、康复锻炼指导、用药提醒、心理疏导等全方位内容。该方案并非简单地替代家属，而是由经过专项培训的专业护士，提供更符合医疗规范、更科学的专业照护。

“免陪照护服务”由普外科护理骨干李亚芳组成核心团队负责实施。在包先生住院期间，李亚芳与其建立了专属沟通渠道，确保任何需求都能得到及时响应。从细致的晨晚间护理到精确的生命体征监测，从协助早期下床活动，饮食指导到耐心讲解康复知识，护士们用专业知识和暖心陪伴，让包先生即使在无家属陪伴的情况下，也感受到了如家般的温暖与安心。“这里的护士照顾得特别好，比我自己家人还专业、还细心，完全不用担心，我可以安心养病了。”包先生感慨地说。

免陪照护服务有效解决了部分患者家庭的现实困难，让患者在康复的关键时期获得更专业、更连续、更人性化的照护。这不仅减轻了家属的负担，更重要的是，由专业护士进行的照护能更及时地发现病情变化，更规范地执行康复计划，有利于患者加速康复、缩短住院时间、降低并发症风险。

首例免陪照护服务的成功实施，为该院普通外科后续推广此项服务积累了宝贵经验。科室表示，在保障医疗安全的前提下，将进一步细化服务流程和标准，扩大适用范围，不断提升服务的质量和效率，致力于为更多患者提供“无陪护之忧，享专业之护”的高品质住院体验。

科主任詹俊宏表示：“开展免陪照护服务，是我们践行‘健康所系，性命相托’誓言的具体体现。我们不仅要治愈患者的疾病，更要关怀他们的身心需求。我们将持续努力，不断创新服务模式，让每一位患者都能在普外科感受到专业、温暖的医疗服务！”