“五一抢票崩了”冲上热搜！12306回应：已恢复正常！（内附购票攻略）

0次浏览发布时间：2025-04-16 22:12:00

今天（4月16日）上午

话题#12306#崩了冲上热搜！

不少网友在社交媒体上表示：

今天打算购买4月30日的车票

却发现12306出现

异常登录、购票卡顿、

订单显示异常等问题

还有网友晒图显示

4月16日当天

12306App却显示

“距离4月16日还有两天”

据媒体报道，12306客服16日9时50分前后对记者表示，抢五一假期票的人数较多，早晨App确实出现上述情况，目前已经恢复正常，建议旅客多刷新几次。

据悉，今日（4月16日）正式发售五一假期前一天（4月30日）的火车票。2025年五一小长假自5月1日至5月5日，共5天。根据目前铁路客票提前15天预售的规则类推，4月17日开售5月1日假期首日火车票；4月21日开售5月5日假期最后一天火车票。

五一假期的火车票太火爆了！

有计划出行的朋友

想要乘火车出行要准备什么证件？

如何购票、选座？

这份攻略请收好↓↓

预填信息快速购票

在火车票起售当日页面

点击购票信息预填

旅客即可提前选择

乘车人、预选车次、预选席别

火车票起售时

便可快速提交订单

“铁路畅行”会员

“铁路畅行”会员可以享受积分服务

年满60周岁会员乘车积分=票面价格×15

其他会员乘车积分=票面价格×5

积分首次累积达10000分时

即可用于兑换车票

100积分=1元人民币

选座、选铺服务

上铺？中铺？下铺？

如何查询到可以选择铺位的车次？

如何选取心仪的铺位？

一起学起来！

候补购票

打开铁路12306App

在购票界面点击候补

按照需求添加不同的车次和席别

即可进行候补购票

临时乘车身份证明

如果不小心丢失身份证件

那该怎么办呢？

不用慌！

可以申请临时乘车身份证明

来源 | 综合自人民日报、中国铁路、九派新闻、广西日报

编辑：冼慧莹
校对：汪峰屹
责编：覃凤妮
值班编审：汤洁葵

你开始抢“五一”出游车票了吗↓

本文分类：实时讯息
本文标签：火车票假期积分车次铁路车票会员铺位
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发布日期：2025-04-16 22:12:00
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