0次浏览 发布时间：2025-04-19 01:40:00
【来源：辛集市市场监督管理局】
各供水、供电、供气公用企业：
水表、电能表、燃气表（以下简称 “三表”）的计量准确度和水电气收费情况的规范程度，直接关系到人民群众的生活质量与合法权益。为进一步规范供水、供电、供气公共服务行业计量和收费行为秩序，切实推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治行动，辛集市市场监督管理局决定在全市范围内开展民用“三表”计量不准确、收费不规范专项整治行动，现对各供水、供电、供气公用企业提醒告诫如下：
一、严守法律底线，落实供水、供电、供气公用企业主体责任
根据《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国计量法实施细则》、《中华人民共和国强制检定的工作计量器具检定管理办法》和《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规要求，各供水、供电、供气公用企业要严格落实主体责任，完善计量管理制度，对在用计量器具的产品信息、检定、安装和使用时间、是否超期使用、到期轮换等情况进行登记造册，申请强制检定，依法依规开展居民水电气供应相关经营活动。
二、强化计量管理，规范收费行为
（一）“三表”严格按照《实施强制管理的计量器具目录》强检方式要求执行检定，未经首次强制检定的“三表”不得安装使用，严禁利用“三表”进行计量作弊等违法行为。
（二）严格执行收费公示规定，供水、供电、供气公用企业应当以显著方式进行明码标价。
（三）严格按照政府规定的销售价格向用户收取水电气费用，杜绝出现抄表周期混乱、违规估抄、错抄等问题造成收费不规范问题。
三、自觉接受监督，妥善处理投诉
（一）各供水、供电、供气公用企业要按照工作部署会和本提醒告诫书的要求开展自查整改工作，对于自查中发现的违规行为，应立即停止使用，进行检定或主动退还相关费用。对经提醒告诫仍未整改的，市场监管部门将从严从重予以处理，并公开曝光。
（二）各供水、供电、供气公用企业要畅通群众投诉渠道，妥善处理关于计量和收费问题的纠纷。一旦发现居民使用的“三表”失准，要立即进行处理和更换，切实维护消费者合法权益。
（三）广大居民用户发现水电气行业违法违规行为，可随时拨打12315进行投诉举报。
辛集市市场监督管理局
2025年4月15日
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