0次浏览 发布时间：2025-05-08 14:42:00
近日，值得买科技与中央财经大学商学院（下称“中财大商学院”）共同打造的专题学术讲座暨商学院卓越学术讲坛2025年第九期讲座 《智能营销与AI浪潮下的消费者洞察》，在中财大商学院开讲。值得买科技副总裁兼消费产业研究院执行院长张艾潮，受邀为学生们和营销系教授们详细讲解了在AI席卷商业的浪潮下，如何更好地理解、洞察消费者行为，并利用AI技术帮助企业实现“品效合一”的营销价值；同时结合来自企业的一线实战经验与洞察分析，激发年轻一代将营销策略知识转化为具体实践。
张艾潮表示，此次课程的共建不仅仅是一次知识和商业实战经验的输出，更是通过“知识输出-课题研究-人才共建”创新模式，为高校学生提供真实的营销课题研究与数据支持，提升年轻一代营销分析能力和实战经验，并实现更深度的产教融合创新发展。“值得买科技独有的用户数据库和学术调研平台，将为高校、商业伙伴实现高效用户调研、问卷回收和智能分析的智能化服务。此次面对高校学生感兴趣的消费现象和数据需求，能为其提供特定的、脱敏的相关消费数据，让真实消费世界的课题研究，得到科学消费数据的支持。”
在营销领域高波动性的特点下，张艾潮认为，作为营销从业者应当更加理性细致地形成品牌对于用户、渠道和产品的精益经营逻辑。面对日益复杂的市场环境和用户特点，品牌需要更加关注用户的情绪价值和对应的消费行为，并行之有效地利用AI先进技术和精准的分析能力，达成企业目前最为迫切的“降本增效”营销价值。
在当前存量市场环境下，用户在品牌资产中的占比和重要性在不断增加，且用户的需求和消费行为愈加难以把握，会随时间、环境等因素动态变化。这就要求品牌商进行动态管理，通过分析用户行为数据把握模式与趋势，以此优化营销策略；同时，品牌商需着眼于用户价值的终身管理，通过建立长期客户关系，提升满意度与忠诚度，实现消费者价值最大化。张艾潮表示，核心是要理解用户的生活方式，从而实现用户的高质量触达，以此推动用户进行探索与体验，最终实现用户对品牌或产品的“钟情”，“这四个关键词我们总结为‘TSTE’用户经营的理念。”
在伴随中国消费市场共同成长的过程中，值得买科技还敏锐洞察到中国消费市场发生了结构性变化。张艾潮表示，“当前消费者的决策逻辑正在回归，回归的本质是情绪价值，性价比的‘价’不再是单纯的价格，而是更明确的价值，比如情绪价值。快乐、愤怒、悲伤、期待的情绪是波动的，短期性情绪需求的载体是商品和热点。自由、勇敢、创造、进化的精神是永存的，长期性精神需求的载体是品牌和公司。”
张艾潮认为，由兴趣带来的“快乐”情绪与消费关系最密切。兴趣不仅是短期对某个商品或者事物的喜爱，更多是消费者长期自驱的深层情绪。基于对中国消费市场变化的洞察，值得买科技对旗下核心产品“什么值得买”改造升级为“AI原生的什么值得买GEN2”，以AI 技术为驱动，以优质兴趣消费内容为核心，提升消费者与品牌的连接效率。
作为一家AI与内容驱动的数字消费服务集团，值得买科技一直致力于提升B端与C端的连接质量与效率。在面向品牌商方面，值得买科技已经为上千个品牌打造集品牌和营销为一体的定制化全案服务，帮助品牌实现了品效合一的增长，并以此沉淀了丰富的实战经验和方法论。
张艾潮表示，在多年的实战经验中，值得买科技沉淀出了“B-C连接指数”测算模型，通过品牌、渠道、用户等多个维度的具体行为数据和衡量标准，来全面反映B端与C端的互动效果，以此助力品牌商更好地理解各端资源的使用效果，从而优化资源配置，为市场营销决策提供数据支持。
此次在中财大商学院的课程分享，是中财大商学院与值得买科技长期友好合作下的一次课程共建实践探索。去年5月，双方签订校企合作，在教育、学术、公益三方面实现优势互补、资源共享、共融共创，全力推动产学研协同创新。
未来，值得买科技将充分发挥自身在消费领域的能力，和在资源与数据上的优势，与更多高校、专业机构合作，探索产教协同新路径；并输出更多具有前沿洞察和行业价值的成果，推动整个消费产业更高质量发展，为“创造人人因消费而幸福的美好世界”持续做出贡献。
